Google Analytics 4 — безкоштовний інструмент Google для відстеження трафіку і поведінки відвідувачів на сайті. На відміну від старого Universal Analytics, GA4 побудований навколо подій, а не сесій, і краще відстежує шляхи користувача між пристроями. Щоб отримати перші дані — потрібно підключити GA4 через Google Tag Manager і налаштувати кілька ключових цілей.
Більшість власників бізнесу підключують аналітику, але так і не відкривають її знову — бо не розуміють що там дивитися. У цій статті — тільки те що реально корисно для прийняття рішень по рекламі і сайту.
Як підключити GA4
Найпростіший спосіб — через Google Tag Manager (GTM):
- 1.Створіть акаунт в [analytics.google.com](https://analytics.google.com) → Ресурс → GA4
- 2.Скопіюйте Measurement ID (формат G-XXXXXXXX)
- 3.В GTM: Теги → Новий → Тег Google → вставте Measurement ID
- 4.Тригер: Initialization - All Pages
- 5.Збережіть і опублікуйте контейнер GTM
Після цього дані почнуть надходити протягом 24–48 годин.
5 звітів які варто перевіряти щотижня
1. Звіт по трафіку (Acquisition → Traffic acquisition)
Показує звідки приходять користувачі: органічний пошук, платна реклама, соцмережі, прямі заходи. Дозволяє зрозуміти які канали працюють і куди розподіляти бюджет.
2. Сторінки і екрани (Engagement → Pages and screens)
Які сторінки відвідують найчастіше, скільки часу проводять, з яких сторінок виходять. Якщо сторінка послуги має 95% відмов — проблема в контенті або швидкості.
3. Воронка подій (Engagement → Events)
Всі дії користувачів: кліки на кнопки, відправки форм, перегляди відео. Щоб відстежувати відправку форми — налаштуйте подію form_submit через GTM.
4. Конверсії (Conversions)
Цілі: звернення, дзвінки, відправки форм. Без налаштованих конверсій аналітика показує лише трафік, а не результат.
5. Звіт в реальному часі (Realtime)
Скільки людей на сайті прямо зараз, які сторінки переглядають. Корисно перевіряти після запуску нової реклами чи розсилки.
Ключові метрики GA4
Сесії — кількість відвідувань сайту. Одна людина може зробити кілька сесій.
Активні користувачі — унікальні відвідувачі за обраний період.
Залучені сесії — сесії де користувач провів більше 10 секунд або переглянув 2+ сторінки. Важливіший показник ніж просто кількість сесій.
Рівень залучення — відсоток залучених сесій. Норма для бізнес-сайту — 40–60%+. Нижче 30% — сигнал що трафік нецільовий або сторінка не відповідає очікуванням.
Середній час залучення — скільки людина реально взаємодіє зі сторінкою (без урахування неактивних вкладок). Для блогу норма — 2–4 хвилини, для головної — 30–90 секунд.
Як налаштувати цілі (конверсії)
В GA4 будь-яка подія може стати конверсією:
- 1.Перейдіть Адмін → Конверсії → Нова подія конверсії
- 2.Введіть назву події (наприклад: form_submit, phone_click)
- 3.Збережіть
Тепер щоразу коли GA4 отримує цю подію — вона рахується як конверсія. Щоб подія надходила — налаштуйте її спрацьовування в Google Tag Manager.
Типові помилки
Не фільтрувати власний трафік. Якщо ви або ваша команда щодня відвідує сайт — дані спотворені. Додайте IP-фільтр в GA4 → Адмін → Фільтри даних.
Дивитися лише на трафік. 1 000 відвідувачів без конверсій гірше ніж 100 цільових. Завжди дивіться трафік разом із конверсіями.
Не використовувати порівняння. Включіть порівняння з попереднім тижнем або місяцем — так одразу видно тренд, а не просто цифру.
Аналітика — це не звіт для звіту. Це інструмент для прийняття рішень: підвищити бюджет на канал, змінити лендінг, відключити неефективну кампанію. Перевіряйте дані раз на тиждень — і ваші рекламні рішення стануть на 80% точнішими.